condizioni generali di vendita

Le Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto a distanza di prodotti, utilizzando Internet mediante il sito www.odisseacapelli.com  appartenente alla ditta individuale Angelo Pranno con sede legale in Viale Medaglie D'Oro, 22/24, 87100 Cosenza CS.
La tutela della privacy sarà sottoposta alla normativa del D.Lgs. 196/2003 ''Codice Privacy''.
www.odisseacapelli.com  si riserva il diritto di modificare in ogni momento Condizioni Generali, fermo restando che si intenderanno applicabili ai Contratti di Compravendita quelle pubblicate nel Negozio On Line al momento dell’invio degli Ordini da parte dei Clienti.
In caso di contrasto tra le Condizioni Generali ed eventuali altri termini e condizioni relativi ai Contratti di Compravendita pubblicati nel Negozio On Line troveranno applicazione i termini e le condizioni più favorevoli per i Clienti. 
Ogni operazione di acquisto effettuata da Clienti consumatori (ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta ed acquistano prodotti solo per uso personale) sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs n. 206/2005 (Codice del consumo); per gli acquisti effettuati invece da Clienti che siano commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti e che acquistino per uso non personale, le operazioni di acquisto saranno regolate dalle norme del Codice Civile.

Ordini

Gli acquisti dei prodotti sono effettuati dal Cliente al prezzo (espresso in euro) in vigore indicato. Tale prezzo va inteso comprensivo di I.V.A. (22%) qualora i Clienti siano Consumatori (ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale o imprenditoriale eventualmente svolta ed acquistano prodotti solo per uso personale) ed esclusa I.V.A. qualora i Clienti siano Professionisti (commercianti, grossisti, rivenditori e professionisti che acquistino per uso non personale).
Il Prezzo non comprende i costi di spedizione. www.odisseacapelli.com  si riserva di richiedere ai Clienti un contributo per i costi di spedizione che potrà variare a seconda del tipo di consegna e della loro destinazione.
Eventuali tasse, imposte, dazi e altri oneri previsti dalle leggi dello Stato ove i Prodotti sono spediti e consegnati saranno interamente a carico dei Clienti e da questi pagati al momento della consegna dei Prodotti, direttamente alle autorità fiscali o doganali competenti ovvero al corriere incaricato della consegna.
Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto. 
I Contratti di Compravendita si intendono conclusi tra le Parti nel momento in cui i Clienti ricevono la Conferma d’Acquisto. 
Gli Ordini saranno archiviati presso la banca dati del Negozio On Line, secondo le modalità e nel rispetto delle disposizioni di cui al D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (“Privacy”) e saranno accessibili contattando www.odisseacapelli.com .
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Pagamento

I pagamenti saranno consentiti solo nelle seguenti forme: 
- Paypal o carta di credito
- Contanti al ricevimento della merce (Contrassegno)


Non accettiamo altri tipi di pagamento. 

Paypal è un metodo sicuro e gratuito per effettuare i pagamenti su internet. Per ulteriori informazioni consigliamo di consultare direttamente il sito www.paypal.com/it.

Consegna

www.odisseacapelli.com  non mette in lavorazione gli ordini se non ha  ricevuto il pagamento del Prezzo tranne che per il pagamento in contrassegno.
www.odisseacapelli.com garantisce la spedizione dei Prodotti, negli Stati indicati nel Negozio On Line, tramite corrieri espressi di volta in volta selezionati a seconda del Prodotto oggetto dell’Ordine e del luogo di destinazione. I Prodotti sono spediti da www.odisseacapelli.com , e consegnati dal corriere selezionato da www.odisseacapelli.com , all’indirizzo indicato dai Clienti al momento dell’invio dell’Ordine.
www.odisseacapelli.com  si impegna a fare tutto quanto nelle sue possibilità affinché i Prodotti spediti ai sensi del presente articolo siano consegnati dai corrieri selezionati:- in Italia entro 48 ore dalla data di spedizione;- fuori dall’Italia entro 15 giorni dalla data di spedizione.
I Termini di consegna di cui sopra, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e www.odisseacapelli.com , non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto. 

I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all’indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d’Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che:

  • Che i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia;
  • Che  l’imballaggio/ confezione dei Prodotti sia integra, non danneggiata, né bagnata o comunque alterata, anche nei materiali di chiusura.

Qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna del corriere. Resta inteso che, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, i Clienti non possono più sollevare alcuna contestazione a www.odisseacapelli.com  con riferimento alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
I Prodotti possono essere consegnati dai corrieri solo ai Clienti o a persone da questi autorizzate; il soggetto a cui i Prodotti sono consegnati deve apporre una firma per certificare l’avvenuta consegna. I corrieri non effettuano consegne presso caselle postali o mediante inserimento dei Prodotti in buche delle lettere o altri luoghi similari.

Diritto di recesso

Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere dai Contratti di Compravendita entro 7 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a www.odisseacapelli.com  una comunicazione scritta, tramite raccomandata a/r, anticipata a mezzo e-mail, all’indirizzo servizioclienti@odisseacapelli.com  di , contenente: 

  • la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
  • l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso di cui al presente articolo:

i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data di inoltro della raccomandata di cui sopra a www.odisseacapelli.com ;

tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;

www.odisseacapelli.com  si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della raccomandata di cui sopra a condizione che:- i Prodotti siano stati restituiti e siano integri;- sia restituito anche l’imballaggio/confezione originale dei Prodotti e lo stesso sia integro;- i Prodotti non siano stati utilizzati;

www.odisseacapelli.com comunicherà ai Clienti le modalità di rimborso del Prezzo e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).
Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini di cui al presente articolo, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.
I prodotti sprovvisti di sigillo di garanzia non possono essere resi.  

Foro competente

Il contratto di vendita che viene stipulato tra il cliente ed Odissea Capelli  si intende stipulato in Italia e regolato dalla Legge italiana.Il foro di competenza è quello di Cosenza.